Нет понятного технического задания
Есть задача, жалобы пользователей и общее понимание проблемы, но нет структуры проекта, этапов, сроков и точного состава работ.
Аудит перед внедрением и доработкой систем и сервисов
Если нет точного ТЗ, нужно оценить бюджет, сроки и риски — начнём с анализа процессов, данных, интеграций и текущей ситуации в компании.
По итогам формируем понятный план работ: что внедрять, что дорабатывать, какие риски учесть, сколько этапов потребуется и с чего лучше начать.
Когда стоит начать с аудита
Система уже есть, но работает хаотично
CRM, портал или внутренние сервисы используются частично: сотрудники ведут данные в таблицах, отчёты не сходятся, процессы обходят систему.
Планируется миграция
Нужно понять, какие данные переносить, что можно сохранить, какие настройки лучше пересобрать и как не потерять управляемость при переходе.
Нужны сложные интеграции
CRM, 1С, СЭД, телефония, BI, сайт, Р7-Офис и внутренние системы должны обмениваться данными без ручного переноса.
Есть требования ИТ и безопасности
Важно заранее учесть размещение, доступы, роли, закрытый контур, ограничения внешних подключений и внутренние регламенты.
Нужно оценить сроки и бюджет
Перед запуском проекта важно понять реальный объём работ, риски, зависимости и приоритеты.
Что изучаем в рамках обследования
Бизнес-процессы
Продажи, заявки, документы, согласования, задачи, HR, сервисные процессы и взаимодействие между отделами.
Текущие системы
Битрикс24, другие CRM, Р7-Офис, 1С, СЭД, телефония, BI, сайты, порталы и внутренние сервисы.
Данные
Клиенты, сделки, контакты, компании, задачи, документы, справочники, дубли, ошибки и связи между объектами.
Интеграции
Какие системы должны обмениваться данными, где сейчас есть ручной перенос и какие сценарии нужно автоматизировать.
Инфраструктура
Где размещены системы, какие есть ограничения, требования к доступности, резервному копированию и сопровождению.
Доступы и безопасность
Роли, отделы, филиалы, группы пользователей, права доступа, единый вход, каталог пользователей и требования ИТ/ИБ.
Что вы получите по итогам
Карту текущего состояния
Описание того, как сейчас устроены процессы, системы, данные, интеграции и основные проблемные зоны.
Список рисков
Что может помешать проекту: хаотичные данные, слабая структура прав, неготовые интеграции, технические ограничения или неописанные процессы.
Рекомендации
Что стоит настроить, что доработать, что пересобрать, какие процессы автоматизировать первыми и какие задачи можно отложить.
Почему аудит стоит доверить Bazhal Group
Подходим к проекту системно: разбираем задачу, фиксируем результат, учитываем процессы, данные, интеграции, инфраструктуру и сопровождение после запуска.
Не начинаем вслепую
Сначала разбираем процессы, данные, интеграции, инфраструктуру и риски, затем предлагаем план работ.
Работаем с разными ролями
Общаемся с бизнесом, ИТ, ИБ, администраторами и пользователями, чтобы увидеть процесс целиком.
Понятный результат
По итогам даём рекомендации, этапы, риски и основу для КП или технического задания.
[Место под схему: Аудит → риски → план работ → КП / ТЗ]
Интеграционный подход
Учитываем CRM, 1С, телефонию, СЭД, BI, Р7-Офис, данные, роли и связанные системы.
Согласованный план
Фиксируем, что изучаем, какие материалы нужны и какой результат заказчик получает после обследования.
205+ проектов
Внедрение, доработка, миграции, интеграции, поддержка и развитие корпоративных систем.
Обсудить задачу
Свяжитесь с нами напрямую +7 (495) 005-54-89 / crm@bazhal.ru или оставьте заявку ниже — мы свяжемся с вами, уточним вводные и ответим на вопросы.