Доработка Битрикс24 под процессы компании
Работаем с облачной и коробочной версиями: адаптируем CRM, портал, роли, отчёты, бизнес‑процессы, интерфейсы и интеграции под реальные задачи команды.
Типовые ситуации клиента
Согласования идут вручную
Нужны нестандартные отчёты
Сложная структура ролей и доступов
Интеграции работают нестабильно или их нет
Сотрудники обходят Битрикс24
Процессы завязаны на конкретных людей
Какие задачи решаем
CRM и продажи
Воронки, карточки, поля, задачи, распределение лидов, контроль просрочек и отчёты.
Бизнес‑процессы и согласования
Договоры, оплаты, доступы, служебные заявки, КП, onboarding, отпуска и контроль поручений.
Интерфейсы
Карточки, формы, рабочие места, кнопки, подсказки и сценарии для разных ролей.
Права и роли
Отделы, филиалы, руководители, проектные группы, внешние участники, отчёты и ограничения.
Интеграции
1С, телефония, сайт, почта, ERP, СЭД, BI, Р7‑Офис, внутренние базы и каналы обращений.
Отчёты и панели
Продажи, менеджеры, воронки, задачи, заявки, показатели отделов и выгрузки для BI.
Служба заявок
Формы, категории, ответственные, статусы, сроки реакции, уведомления и аналитика.
Документы и Р7‑Офис
Шаблоны, маршруты согласования, права на файлы, совместная работа и закрытый контур.
Что входит в работу
Разбираем текущую систему
Собираем проблемы пользователей и руководителей
Определяем целевой сценарий
Готовим план работ
Согласуем сроки и стоимость
Настраиваем и дорабатываем
Тестируем и обучаем пользователей
Кому важно участвовать в обсуждении
Руководителям и владельцам процессов
Нужны понятные статусы, ответственные, сроки, отчёты и результат, который влияет на ежедневную работу команды.
ИТ и информационной безопасности
Важны размещение, права доступа, роли, интеграции, миграция данных и понятный порядок сопровождения.
Закупкам и тендерным специалистам
Нужны состав работ, лицензии, сроки, вводные для расчёта и коммерческое предложение без лишней технической простыни.
Как проходит проект
Первичный разбор
Аудит процессов и систем
План работ и КП
Настройка или разработка
Тестирование
Запуск
Сопровождение
Доработка или пересборка?
Точечная доработка
Если система работает, но мешают отдельные ограничения: отчёт, форма, воронка, интеграция или права.
Комплексная доработка
Если нужно изменить несколько связанных процессов: CRM, задачи, документы, заявки, роли и отчётность.
Аудит и пересборка
Если Битрикс24 настроен без архитектуры, данные неструктурированы, а сотрудники не пользуются системой.
Развитие коробочной версии
Если нужны глубокие изменения, собственная логика, интерфейсы, модули или работа в инфраструктуре заказчика.
Что можно обсудить дополнительно
Почему нам доверяют корпоративные проекты
Битрикс24 с 2017 года
Понимаем CRM, портал, задачи, права, процессы, коробочную архитектуру и ограничения редакций.
Р7‑Офис и документы
Встраиваем офисные документы в процессы, а не просто устанавливаем редакторы.
Интеграционный подход
Связываем CRM с системами компании, регламентами, ролями и данными.
Сопровождение
Помогаем пользователям и администраторам после запуска в согласованном формате.
Ответы на вопросы
Обсудить проект
Свяжитесь с нами напрямую +7 (495) 005‑54‑89 / crm@bazhal.ru или оставьте заявку ниже — мы свяжемся с вами, уточним вводные и ответим на вопросы.