Доработка Битрикс24 под процессы компании

Работаем с облачной и коробочной версиями: адаптируем CRM, портал, роли, отчёты, бизнес‑процессы, интерфейсы и интеграции под реальные задачи команды.

С 2017 года
205+ проектов
Золотой партнёр Битрикс24
22 специалиста

Типовые ситуации клиента

CRM не отражает реальный процесс продаж

Согласования идут вручную

Нужны нестандартные отчёты

Сложная структура ролей и доступов

Интеграции работают нестабильно или их нет

Сотрудники обходят Битрикс24

Процессы завязаны на конкретных людей

Какие задачи решаем

CRM и продажи

Воронки, карточки, поля, задачи, распределение лидов, контроль просрочек и отчёты.

Бизнес‑процессы и согласования

Договоры, оплаты, доступы, служебные заявки, КП, onboarding, отпуска и контроль поручений.

Интерфейсы

Карточки, формы, рабочие места, кнопки, подсказки и сценарии для разных ролей.

Права и роли

Отделы, филиалы, руководители, проектные группы, внешние участники, отчёты и ограничения.

Интеграции

1С, телефония, сайт, почта, ERP, СЭД, BI, Р7‑Офис, внутренние базы и каналы обращений.

Отчёты и панели

Продажи, менеджеры, воронки, задачи, заявки, показатели отделов и выгрузки для BI.

Служба заявок

Формы, категории, ответственные, статусы, сроки реакции, уведомления и аналитика.

Документы и Р7‑Офис

Шаблоны, маршруты согласования, права на файлы, совместная работа и закрытый контур.

Что входит в работу

Разбираем текущую систему

Собираем проблемы пользователей и руководителей

Определяем целевой сценарий

Готовим план работ

Согласуем сроки и стоимость

Настраиваем и дорабатываем

Тестируем и обучаем пользователей

Кому важно участвовать в обсуждении

Руководителям и владельцам процессов

Нужны понятные статусы, ответственные, сроки, отчёты и результат, который влияет на ежедневную работу команды.

ИТ и информационной безопасности

Важны размещение, права доступа, роли, интеграции, миграция данных и понятный порядок сопровождения.

Закупкам и тендерным специалистам

Нужны состав работ, лицензии, сроки, вводные для расчёта и коммерческое предложение без лишней технической простыни.

Как проходит проект

Первичный разбор

Аудит процессов и систем

План работ и КП

Настройка или разработка

Тестирование

Запуск

Сопровождение

Доработка или пересборка?

Точечная доработка

Если система работает, но мешают отдельные ограничения: отчёт, форма, воронка, интеграция или права.

Комплексная доработка

Если нужно изменить несколько связанных процессов: CRM, задачи, документы, заявки, роли и отчётность.

Аудит и пересборка

Если Битрикс24 настроен без архитектуры, данные неструктурированы, а сотрудники не пользуются системой.

Развитие коробочной версии

Если нужны глубокие изменения, собственная логика, интерфейсы, модули или работа в инфраструктуре заказчика.

Что можно обсудить дополнительно

Почему нам доверяют корпоративные проекты

Битрикс24 с 2017 года

Понимаем CRM, портал, задачи, права, процессы, коробочную архитектуру и ограничения редакций.

Р7‑Офис и документы

Встраиваем офисные документы в процессы, а не просто устанавливаем редакторы.

Интеграционный подход

Связываем CRM с системами компании, регламентами, ролями и данными.

Сопровождение

Помогаем пользователям и администраторам после запуска в согласованном формате.

Ответы на вопросы

Да. Если вводные неполные или текущая система настроена хаотично, сначала разбираем процессы, данные, роли, интеграции и ограничения.
Стоимость зависит от состава работ, количества пользователей, инфраструктуры, интеграций и требований ИТ/ИБ. После разбора готовим КП.
Да. Для корпоративных проектов часто безопаснее начинать с одного контура, отдела или сценария, затем расширять систему.
Передаём инструкции, обучаем пользователей и можем сопровождать систему в согласованном формате поддержки.
Понимание проблем, список точек роста, рекомендации по первому этапу, примерный состав работ и основу для КП.

Обсудить проект

Свяжитесь с нами напрямую +7 (495) 005‑54‑89 / crm@bazhal.ru или оставьте заявку ниже — мы свяжемся с вами, уточним вводные и ответим на вопросы.

Имя
Компания
Телефон
Почта