Интеграция Битрикс24 с корпоративными системами

Связываем CRM с 1С, ERP, СЭД, BI, телефонией, сайтом, почтой, Р7‑Офис, внутренними базами, AD/LDAP/SSO и другими сервисами.

С 2017 года
205+ проектов
Золотой партнёр Битрикс24
22 специалиста

Типовые ситуации клиента

Менеджеры вручную переносят данные между системами

Отчёты в разных системах не сходятся

Заявки с сайта теряются или обрабатываются с задержкой

Звонки, письма и документы не попадают в CRM

Заказы, оплаты и статусы живут отдельно от сделки

Нужна единая авторизация и модель пользователей

Какие задачи решаем

1С и ERP

Обмен клиентами, заказами, оплатами, статусами и справочниками.

СЭД и документы

Связь договоров, согласований, файлов и статусов с CRM.

Телефония и каналы

Звонки, записи, чаты, обращения и задачи по итогам коммуникаций.

BI и отчёты

Передача данных для управленческой аналитики.

AD/LDAP/SSO

Единый вход, каталог пользователей и корпоративная модель доступа.

Что входит в работу

Аудит систем и данных

Схема обмена

Согласование правил

Настройка интеграции

Тестирование на реальных сценариях

Запуск

Сопровождение

Кому важно участвовать в обсуждении

Руководителям и владельцам процессов

Нужны понятные статусы, ответственные, сроки, отчёты и результат, который влияет на ежедневную работу команды.

ИТ и информационной безопасности

Важны размещение, права доступа, роли, интеграции, миграция данных и понятный порядок сопровождения.

Закупкам и тендерным специалистам

Нужны состав работ, лицензии, сроки, вводные для расчёта и коммерческое предложение без лишней технической простыни.

Как проходит проект

Первичный разбор

Аудит процессов и систем

План работ и КП

Настройка или разработка

Тестирование

Запуск

Сопровождение

Почему нам доверяют корпоративные проекты

Битрикс24 с 2017 года

Понимаем CRM, портал, задачи, права, процессы, коробочную архитектуру и ограничения редакций.

Р7‑Офис и документы

Встраиваем офисные документы в процессы, а не просто устанавливаем редакторы.

Интеграционный подход

Связываем CRM с системами компании, регламентами, ролями и данными.

Сопровождение

Помогаем пользователям и администраторам после запуска в согласованном формате.

Ответы на вопросы

Да. Если вводные неполные или текущая система настроена хаотично, сначала разбираем процессы, данные, роли, интеграции и ограничения.
Стоимость зависит от состава работ, количества пользователей, инфраструктуры, интеграций и требований ИТ/ИБ. После разбора готовим КП.
Да. Для корпоративных проектов часто безопаснее начинать с одного контура, отдела или сценария, затем расширять систему.
Передаём инструкции, обучаем пользователей и можем сопровождать систему в согласованном формате поддержки.
Да, но для снижения рисков обычно выделяем приоритетные сценарии и запускаем интеграции по этапам.

Обсудить проект

Свяжитесь с нами напрямую +7 (495) 005‑54‑89 / crm@bazhal.ru или оставьте заявку ниже — мы свяжемся с вами, уточним вводные и ответим на вопросы.

Имя
Компания
Телефон
Почта